У першу неділю листопада в Україні традиційно своє професійне свято відзначають працівники соціальної сфери, чия професія передусім визначається категоріями доброти і гуманізму. Воно є свідченням високої оцінки ролі працівників, які щоденно опікуються забезпеченням гарантій соціального захисту жителів району, завдяки яким втілюються у життя соціальні програми і які живуть в унісон з життям краян, тримаючи руку на «пульсі» суспільного благополуччя.
А ще цей рік позначений і змінами, які зумовила адміністративно-територіальна реформа у структурі соціальної сфери краю.
Тож про проблеми та завдання сьогодення ми спілкуємось з начальником новоутвореного на теренах району управління соціального захисту населення Шепетівської РДА Ліліаною Танасієнко.
— Ліліано Петрівно, яких змін зазнала соціальна сфера нашого краю під час децентралізації?
— Соціально орієнтована держава, в якій людина визнана найбільшою цінністю, завжди прагне досягнути суспільної злагоди і стабільності заради безпеки й розвитку. Й вирішується це питання шляхом підтримки громадян, попередження та послаблення дії обставин, що негативно впливають на життя, стан здоров’я і розвиток особи, функціонування сім’ї.
У ході децентралізації повноваження з надання соціальних послуг населенню передались з центрального рівня на місцевий, тобто – територіальним громадам. З 1 січня 2020 року набула чинності нова редакція Закону України «Про соціальні послуги». Отже з початку 2020 року змінився розподіл повноважень центральних та місцевих органів влади, а також встановлена система соціальних послуг та її учасників, етапи визначення потреб, планування, організації та фінансування соціальних послуг.
З початку 2021 року, у зв’язку з децентралізацією (до складу Шепетівського району ввійшли ще 4 райони – Білогірський, Ізяславський, Полонський, Славутський ) змінились і підходи щодо реалізації мешканцями Шепетівського району права на соціальний захист.
— Як тепер з отриманням громадянами різних видів соціальних послуг, особливо в умовах карантину?
— Шепетівська районна державна адміністрація активно включилась у процес переходу до моделі, яка дозволяє мешканцям найвіддаленіших сіл району отримати послуги соціального характеру за місцем проживання. Така модель передбачає впровадження на рівні територіальних громад програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» та дозволяє провести усі формальності подачі заяви, зокрема, на призначення державних соціальних допомог, субсидій безпосередньо на місці, без відвідування районного управління. Це значно спрощує процес звернення за призначенням державних соціальних допомог та скорочує терміни їх надання.
«Соціальна громада» об’єднує у єдиному інформаційному середовищі прийом документів від населення, що знаходяться у старостатах до управління соціального захисту населення райдержадміністрації, де безпосередньо визначається право, проводиться призначення та виплата державної соціальної допомоги. Усі 18 територіальних громад Шепетівського району успішно приєднались до Програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада».
Так, з 1 січня 2021 року усі звернення про призначення різних видів соціальної допомоги, пільг, субсидій та компенсацій громадяни подають через «фронт-офіси» територіальних громад, які, у свою чергу, забезпечують їхню передачу управлінню соціального захисту населення Шепетівської райдержадміністрації.
Для виконання цих завдань функціонують структурні підрозділи з питань соціального захисту населення у кожній ТГ, ЦНАПи. Функція соціальних «фронт-офісів» у громадах забезпечується безпосередньо посадовими особами у режимі віддалених робочих місць у старостатах, де мешканці можуть оформити заяву та надати необхідні документи (згідно переліку) для оформлення допомог.
— Що дає краянам доступ до інтегрованої інформаційної системи «Соціальна громада»?
— Мешканці громад через програмний комплекс «Соціальна громада» зможуть оформити 67 видів допомог, компенсацій, пільг та субсидій.
Серед основних з них:
— допомога у зв’язку з вагітностю та пологами (непрацюючим жінкам);
— допомога при народженні дитини;
— допомога на дітей , над якими встановлено опіку чи піклування;
— допомога на дітей одиноким матерям;
— допомога при усиновленні дитини;
— допомога особі, яка доглядає за хворою дитиною;
— державна соціальна допомога малозабезпеченим сім’ям;
— тимчасова допомога на дітей, батьки яких ухиляються від сплати аліментів;
— державна соціальна допомога особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю;
— щомісячна грошова допомога особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю І чи ІІ групи внаслідок психічного розладу, що за висновком ЛКМЗ потребує постійного стороннього догляду на догляд за нею;
— компенсація фізичним особам, які надають соціальні послуги особам з інвалідністю та хворим, які за висновком ЛКК потребують постійного стороннього догляду і не здатні до самообслуговування;
— пільга на придбання твердого палива та скрапленого газу;
— субсидія на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива та скрапленого газу.
— Яким є сьогодення працівників соціальної сфери?
— Сьогодні соціальна сфера в Україні представлена широким спектром державних, комунальних, громадських, комерційних установ, організацій, об’єднань. Тільки у державній соціальній сфері працює понад 40 тисяч осіб. Зокрема, в управлінні соціального захисту населення Шепетівської РДА трудиться 88 осіб. Саме вони кожного дня опікуються тим, щоб громадяни похилого віку, особи з інвалідністю, сім’ї з дітьми та всі, хто опинився в складній життєвій ситуації, отримали необхідну соціальну допомогу.
Дуже важливим у цій професії є моральне задоволення від праці й розуміння меж власного потенціалу. Адже соціальний працівник взаємодіє з великою кількістю людей, які не здатні самостійно подолати проблеми. Складно залишатися байдужим у такий ситуації. Саме тому 85 відсотків соціальних працівників через значне психологічне навантаження потерпають, так би мовити від професійного вигорання. Та кожен з них знає, що навіть незначний позитивний результат від роботи, елементарна вдячність і повага знову повертають сили і надихають далі допомагати, ділитися своєю життєвою енергією заради благополуччя оточуючих.
Шановні колеги, друзі, партнери! Вітаю вас зі святом працівника соціальної сфери!
Натхнення, сил і здоров’я вам! Нехай любов та доброта наповнює ваші серця.
— Дякую за розмову.
Володимир НИТКА.